Politique de confidentialité

Chez The Wanderlust Studio, la protection de votre vie privée est de la plus haute importance. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour offrir une meilleure expérience d'achat :

  • Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation et vos informations de paiement.
  • Informations de navigation : Nous recueillons des informations non personnellement identifiables telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les informations sur votre appareil via des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site Web.
  • Informations de communication : Si vous nous contactez par e-mail ou par d'autres moyens, nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées et tout contenu de message que vous fournissez.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition, la facturation et la confirmation des transactions.
  • Support client : répondre aux demandes et fournir un service client.
  • Personnalisation : Pour améliorer votre expérience d'achat en personnalisant le contenu et les recommandations de produits.
  • Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Obligations légales : Se conformer aux obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.

Partage de vos informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les personnes suivantes :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à expédier les commandes (par exemple, Shopify, des processeurs de paiement comme PayPal, Apple Pay, etc.).
  • Conformité à la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales.

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à :

  • Mémorisez vos préférences (par exemple, les articles du panier).
  • Analysez le trafic du site Web pour améliorer ses performances.

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Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Notre site Web utilise des technologies de cryptage standard telles que SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger vos données pendant la transmission. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions (par exemple, obligations légales).
  • Opt-Out : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Liens vers des sites tiers

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Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications apportées à cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter !