Politique d'annulation
Politique d'annulation
Introduction
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans les conditions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins essentiellement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur, prend possession du dernier article de votre commande.
Pour les contrats de livraison récurrents, le délai de rétractation commence 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur, prenez possession du premier article.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer (The Wanderlust Studio, Marschallstraße 1, 84028 Landshut, Allemagne, Tél. : 0152/57 04 84 49, E-mail : wanderlust.studio@outlook.com ) par une déclaration claire par e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication avant l’expiration du délai de 14 jours.
Conséquences du retrait
En cas d'annulation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison pour les produits non ouverts et uniquement retournables, dans les 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation. Le remboursement utilisera le même mode de paiement que la transaction initiale, sauf accord contraire. Les remboursements peuvent être retenus jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou la preuve de leur retour.
Vous devez retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Vous êtes responsable de toute perte de valeur si les marchandises sont manipulées d'une manière qui n'est pas nécessaire pour évaluer leur qualité et leur fonctionnalité.
Exclusions
Le droit de rétractation ne s'applique pas :
- Marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène une fois descellées.
- Marchandises qui ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres articles après la livraison.
- Marchandises endommagées en dehors de l'emballage d'origine scellé.
- Biens d'occasion.
Informations générales
- Veuillez éviter d'endommager les marchandises et les retourner dans leur emballage d'origine.
- Ne retournez pas les produits utilisés/consommés.
- Ces étapes ne sont pas obligatoires pour un retrait valide mais sont recommandées pour un traitement fluide.
Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :
Le studio Wanderlust
Rue Marschall 1
84028 Landshut, Allemagne
Courriel : wanderlust.studio@outlook.com
Je/nous (* ) annule/annulons par la présente le contrat portant sur l'achat des biens (*)/services (*) suivants :
Commandé le (* ) ____________ / Reçu le (* ) __________________
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sous forme papier) :
Date:
(*) Annuler en conséquence